Preguntas frecuentes

1- ¿Qué es Gato Dumas Online?

Gato Dumas Online es la plataforma online del Instituto Gastronómico Gato Dumas, que te permite cursar de forma 100% virtual los principales contenidos de gastronomía, con la mejor calidad de videos en HD y el más alto nivel académico.

 

2- ¿Cómo comprar?

  1. Buscá el producto: Encontralo ya sea buscando su nombre o bien desde la sección “Cursos”

  2. Ingresá al mismo y clickea “Comprar”.

  3. Finalizá la compra en el “Carrito” desde el botón “Finalizar Compra”. En caso de que tengas una GiftCard ingresá el número de la tarjeta y aplicala en este paso.

  4. Para finalizar tu compra, ingresá tus datos personales y creá tu cuenta de usuario. Con estos datos (usuario y contraseña)  podrás acceder al contenido del curso que hayas elegido!

  5. Seleccioná el medio de pago y realizá tu pedido!

 

3- ¿Cuáles son los medios de pago disponible?

Si vas a abonar en la moneda local, el medio de pago es MercadoPago. En caso de que vayas a abonar en dólares estadounidenses, deberás elegir la opción de PayPal.

 

4- ¿Olvidaste tu contraseña?  

    1. Dirigite a la sección de ingreso (Ingresar/Registrarse)
    2. Al lado del botón de Log In , deberás ingresar al link “¿Olvidaste la contraseña?”

Luego introducí tu nombre de usuario o correo electrónico. A continuación, recibirás un enlace para crear una contraseña nueva por correo electrónico.

 

 

5-  ¿Cómo ingreso Mi Aula para cursar?

Para acceder a “Mi Aula” deberás primero tener la sesión iniciada. Para ello dirigite hacia Ingresar/Registrarse e inicia tu sesión.

Una vez que hayas iniciado la sesión tendrás disponible en el menú la sección “Mi aula”, en la parte superior derecha de la pantalla.

 

6- ¿Por cuánto tiempo puedo acceder a los cursos que compré?

Por el momento, podrás acceder de manera ilimitada a los cursos que hayas comprado.

 

7-¿Me puedo descargar los videos?

No. Los videos solo serán accesibles a través de computadores con conexión a internet.

 

8- ¿Los videos tienen buena calidad?

Sí, todos los videos son en calidad HD.

 

9-  ¿Hay material adicional a los videos?

Sí, tendrás acceso a las recetas de cada preparación, así como a un foro donde debatir con otros alumnos y profesores.

 

10- ¿Debo realizar un examen al finalizar mi curso?

No. Tan solo mirando todos los videos del curso que hayas elegido podrás obtener tu certificado.

 

11- ¿Obtengo un certificado al finalizar mi curso?

Sí. Una vez que hayas visto todos los videos correspondiente al curso, tendrás disponible un certificado de finalización del curso seleccionado. Podrás descargarlo a tu PC y si así lo deseas, imprimirlo.

 

12- ¿Qué es una giftcard?

La Giftcard Virtual de Gato Dumas Online es una tarjeta virtual con la que podés comprar para regalarle a quien quieras, para que luego la use en el sitio y compre el/los curso/s que desee. Podrás elegir entre distintos montos a la hora de comprarla.

 

13- Cómo uso una giftcard?

Para la utilización de una giftcard como primer paso deberás añadir al carrito el curso que quieras comprar. Una vez que estés en el carrito deberás ingresar el número de la tarjeta y luego clickear en el botón aplicar.

Si omitiste este paso, no te preocupes! A la hora de seleccionar el medio de pago también podrás ingresar el número de tarjeta y aplicar tu giftcard allí.

 

14- Me regalaron una giftcard de un valor menor a un curso.

No es ningún problema! Podrás completar el saldo restante con nuestros medios de pago disponibles en el checkout.

 

15- Compré un curso con una giftcard, pero la giftcard es de mayor valor que el precio del curso.

Tranquilo! Podrás guardar ese saldo a tu favor para futuras compras.

 

16-¿Los cursos son para el público en general o son muy difíciles?

En la ficha de cada curso podrás conocer su dificultad. La mayoría de los contenidos están preparados y explicados para que todos puedan aprender las preparaciones sin problemas.

 

17- ¿Cuál es el precio de los cursos?

Podrás encontrar el precio final de cada curso junto a su nombre, tanto en los listados de cursos como en la ficha de cada uno de ellos. Aprovechá los cursos con descuento, ya que se trata de promociones por tiempos limitados

 

 

 

Elija su moneda